服务流程

常见问答

向国家签证中心(NVC)咨询

国家签证中心目前只接受电话、电子邮件或书面的询问，并不对外开放，所以即使有些申请人长途跋涉亲自到NVC询问他们案件的处理情况，NVC也不会给予任何的面谈。

您可以选择以下咨询方式：

电话咨询：

电话号码：603 334-0700
咨询时间：美国东部时间(EST)星期一到星期五早上7:30到下午8:45。
说明：国家签证中心的24小时自动语音电话询问服务，可以对申请人的大部分问题进行解答。另外，如果申请人有一些比较复杂困难的问题需要具体咨询，也可以拨打该号码，国家签证中心将提供人工服务。申请人只要输入自己的国家签证中心案件号码或移民局的收据号码，就可以了解案件目前的处理情况。NVC只有其已收到的案件的信息。如果自动语音查询系统不能识别申请人所输入的号码，极有可能是NVC还没有收到该案件。

电子邮件咨询:

Email: NVCA@state.gov
说明：对于一些大家经常问到的问题，申请人可以给NVC发邮件，NVC会作出回复。

书面咨询:

邮寄地址：The National Visa Center, 32 Rochester Avenue, Portsmouth NH, 03801-2909
说明：如果申请人需要以书面方式询问，或者变更地址，或因为申请人归化为公民而需要提升签证的申请类别，可以将说明信和相关文件资料寄到这一地址。