把房屋從一個房客移交給另一個房客並非易事。它是一個耗時耗錢的工作,而且在新舊房客交替期間房屋很有可能是空著的。房租的支付停止了但是房屋的開支仍在繼續。你可能會經常失去一些房客。人的情況發生變化,自己買了房子,工作地點變化等等。這些你是不能阻止的。但是如果因為你能控製的因素而失去一個好房客,卻是很愚蠢的。
留住好房客為什麼很重要?
◆ 對于現有房客,你比較了解。而在你尋找新房客時,你不知道會帶給你些什麼。
◆ 要找到新房客,你需要花費廣告費用。
◆ 你需要花時間把房屋展示給新房客。
◆ 一個房客搬出和另一個房客搬進來時通常會對房屋造成一些損害,比如家具把牆磨壞等等。
◆ 把房屋移交給新房客時通常會產生一些花費,比如刷漆、換毯子等。
留住好房客的幾個提示
溝通。房客必須要知道:如果有較大的問題,你就要負責並且處理;如果是微小的問題,他們就需要自己處理或者等到你能處理的時候。如果需要漲房租,就打電話讓他們知道,勝過只發給他們一個客觀的信件(盡管在電話之後,你還需要書面通知漲房租事宜)。
堅定但諒解。房客必須知道在每個月的第一天(或是規定的其他時間)一定要交房租。如果有善意的問題(比如醫療緊急情況),而沒有及時通知你,你應該表示諒解。當然,這是一個有限的“諒解”,對于每個月都會發生“問題”的房客,你可能更需要堅定地收取,而不是諒解。
友好往來。節假日贈送禮物等等,有助于促進你和房客的關系。花費很小,但是潛在的好處(留住好房客)卻很多。