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美航空公司认了!行李太大加收费用“地勤有奖金可拿”,舆论炸锅!
浏览次数:580 添加时间:2023/3/13
美国边疆航空(Frontier Airlines)被爆料,旅客因为随身行李尺寸过大,而被收取额外收费时,地勤每次都能拿到奖金10美元,立刻引爆舆论。边疆航空发言人向《独立报》表示,机场客服人员确保人们遵守公司政策,以及所有消费者获得平等对待,而红利奖金只是一种激励方式。
这次风波起源于犹他州记者维拉(Dyana Villa)的旅程,她准备从雷纳德雷根华盛顿国家机场(DCA)飞往科罗拉多州的丹佛时,被告知行李不符尺寸要求,因此爆发争执。
维拉拍摄影片,试图证明行李能够完美装入测量箱里,“同样的事情也发生在另外2个人身上,而我们被收了100美元。其中一名旅客甚至必须把所有个人物品丢进垃圾桶才能飞。”不过,她最后仍因擅自拍摄影片而被拒绝登机。
这段影片在TikTok疯传后,一名网友留言称,边疆航空员工每次向旅客收取行李过大费用时,都能获得奖金。维拉也透露,根据她从一名边疆航空空服员那里听到的资讯,这笔佣金是每次10美元。
边疆航空规定,如果随身行李尺寸太大,将收取50~100美元的额外费用。
发言人指出,那段影片并未完整呈现事发过程,那名旅客实际上还有另一个手提包,2个包包无法组合成1件行李,更无法一起被放入测量箱里。
文章来源:拉斯维加斯华人资讯
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