1. 基本服务内容:
(1). 提交确认回复及疑问解答;
(2). 评估并指导客户提供资料;
(3). 开设客户账号呈现全案流程;
(4). 案件整理、制作、并寄送给客户查对;
(5). 影印、送件、输入资料以及归档;
(6). 协调客户特殊服务项目的事宜及结果通知。
2. 专业服务内容:
(1).提供个案相关问卷表、文件清单;
(2). 评估申请人填写的问卷表、文件清单,指导文件准备;
(3). 填写相关申请表格,撰写英文申请信;
(4). 向移民局送件并报告案件进度;
(5). 电子归档以备查询。