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好消息!5大航空公司新政,航班延误3小时,这些全免费!
浏览次数:819     添加时间:2022/9/5



(文章来源:布碌仑同城Brooklyn58)​

为了提升美国民众对于航空公司的好感度,提高航空消费体验感。

美国时间9月1日,美国航空运输部(USDOT)发布了一条好消息!美国主要主流的航空公司先后纷纷承诺,如因航空公司原因所造成的航班延误,航空公司将为旅客提供免费餐食、免费住宿等赔偿。

据悉,此次措施从2022年9月1日开始正式生效!
参与承诺的航司:

-美国航空公司(American Airlines)
-联合航空公司(United Airlines)
-西南航空公司(Southwest Airlines)
-达美航空公司(Delta Airlines)
-捷蓝航空公司(JetBlue Airways)


美联航在上周二生效的客户承诺计划中表示:“对于在我们控制范围内的取消或延误,比如机械故障,导致您等待超过三个小时,我们会给您一张电子或打印的餐券。

这张代金券可以用来支付机场食品摊上的合理餐费。”

捷蓝航空指出,由于“可控取消”而滞留3个小时或更长时间的乘客将获得12美元的餐券和过夜取消的酒店住宿。

西南航空的客户服务计划中也有类似的措辞,不过公司指出,免费餐券和住宿适用于“在我们控制范围内”的航班延误或取消。

代表主要航空公司的行业组织美国航空公司(airlines for America)在一份声明中表示:“美国航空公司致力于提供高水平的客户服务,为所有乘客提供积极、安全的飞行体验。”

声明还说:“航空公司继续在网站上发布客户服务计划,并欢迎为旅客提供简化、澄清和增加透明度的机会。”

在本月早些时候写给美国主要航空公司首席执行官的信中,Buttigieg格指出,在劳动节假期之前,持续的旅行混乱和航班中断是“不可接受的”。

这些信件还要求航空公司更新他们的客户服务计划,以反映为受影响旅客提供的帮助。

运输部长皮特·布蒂吉格,交通部正在“考交通部正在“考虑”出台更多法规,以“进一步扩大航空公司乘客的权利”。

另外他也考虑”出台更多法规,以“进一步扩大航空公司乘客的权利”。

除此之外,还有网上一位旅行专家也分享了一种终极旅行技巧,不仅可以很好应对航班被取消,还可以确保你在飞机上获得最好的座位。

据了解,这位旅行达人名叫@mamaxmilespoints,他在TikTok上向粉丝们展示了如何通过一个简单的网站挑选最佳座位,从而最大限度地享受旅行。

在这个点击率超过110万的视频中,这位旅行建议专家向他的粉丝介绍了Aerolopa.com,这是一个帮助经常飞行的人找到最佳座位位置的在线工具——无论他们乘坐的是头等舱、商务舱还是经济舱。

这位旅行建议专家介绍了该网站,并在视频中写道:“挑选飞机座位的新工具。”

他展示了该网站上大多数飞机的超详细地图,所有这些地图都可供旅行者根据他们乘坐的航空公司选择最佳座位。

这位旅行专家将Aerolopa与SeatGuru等其他旨在优化座位选择的网站进行了比较,他称后者“过时了”。

他还说,航空公司没有提供“有关乘客座位的足够信息”。

@Maxmilespoints展示了Aerolopa按航空公司排序的座位地图,展示了每架飞机的完整视图。

乘客可以通过地图查看每个座位,甚至可以看到自己的座位离引擎、机翼和出口有多近。

如果你身材高大,经常坐飞机,Aerolopa也会为你提供服务,因为地图上提供了每排座位有多少伸腿空间的详细信息,以及座椅倾斜的测量值。

该网站不仅会让乘客知道他们有多少座位,还会显示座位与窗户的对齐程度,确保乘客能获得完美的视野。

这位旅行专家以他的旅行建议视频而闻名,他还经常分享其他的建议,包括只在便宜的航班上预付费用,在长途旅行中使用里程。

他还分享了一段视频,概述了航班取消时该怎么办。

他的建议包括给航空公司打电话、排队等候、对旅行社友好以及发推特给航空公司,他说这通常是最有效的。

FlightAware的数据显示,今年夏天,美国航空公司近四分之一的航班延误,平均延误时间接近一个小时。

仅昨天一天,就有19094个航班延误,旅客们在预订航班时都带着难以置信的沮丧,担心他们不能再依赖航空公司了。

恶劣的天气加上空中交通管制使得在机场旅行成为一项挑战,航空公司在假期前取消了数千个航班。

很多网友对这个旅行专家推荐的工具赞不绝口,因为它可以帮助他们选择最好的座位。

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